Documentación Informativa
Resumen
Con este trabajo buscamos investigar la función que cumple la
Documentación Informativa en los medios de comunicación. Se darán a conocer
también sus fines, medios y cuáles son los objetivos que busca. Se tratará su
evolución histórica para entender como ha ganado peso en los últimos años con
la aparición de los nuevos medios en Internet así como su doble naturaleza de
ciencia y herramienta.
El fin es llegar a la conclusión de la gran importancia de las fuentes,
su veracidad y buena selección para ofrecer una información de calidad.
Palabras clave
Documentación, periodismo, fuentes, veracidad, recopilación, datos,
selección, contraste, archivos, investigación, análisis.
Introducción
La documentación
nace como una disciplina a finales del siglo XIX, más o menos con el nacimiento
de la prensa escrita en el sentido en el que la conocemos hoy en día, y ha
vivido una gran evolución desde ese momento. Además, se destaca de los otros
tipos de documentaciones (como pueden ser la científica, la económica...) en
que en la mayoría de las ocasiones se espera una respuesta y reacción rápida, para
un corto periodo de tiempo.
Sin embargo no sería hasta el siglo XX, con la llegada de la máquina de
escribir y, sobre todo, con la llegada de la Segunda Guerra Mundial, que
necesitaba de la información y de la documentación, cuando se produciría su verdadera
eclosión. Se producen las primeras recopilaciones y almacenamientos de información
de todo tipo.
Con los 60 y los 70 la mecanización y la microfilmación está al alcance
de la mayoría de los medios, la llegada de los ordenadores permite crear
almacenes de información, fotografías, textos… Pero aún no está solucionada la
búsqueda automática y la información debe
seguir guardándose manualmente utilizando índices.
Con los avances informáticos en los años posteriores se permitió la
búsqueda automática, el aumento de la capacidad de los ordenadores que podían
recopilar más datos, actuaban con más rapidez y las imágenes almacenadas podían
tener una mejor calidad. A finales del siglo muchas bases de datos se
digitalizan.
Actualmente, vivimos en una época en la que nos rodea la información
por todas partes, y debemos enfrentarnos más que a una búsqueda, a una buena selección
de ella. La llegada de Internet rompió todas las barreras existentes hasta el
momento, permitiendo el acceso público e integro a las bases de datos de la
mayoría de los medios. Con este acceso libre a casi cualquier tipo de documento
ahora debemos cuidar la fiabilidad de las fuentes y evitar el posible ruido que
podamos encontrarnos en nuestro camino.
Concepto
La palabra
documentación viene definida por la Real Academia Española como:
|
Según la autora del Manual de documentación para comunicadores, Elea Giménez Toledo: “Documentación, disciplina
científica que trata de recopilar, almacenar, analizar y difundir información
contenida en distinto tipo de documentos. Objetivo, que la información
analizada sea accesible a cualquiera que pueda necesitarla”
Por su parte, profesor López
Yepes opina: “Documentación puede entenderse como conjunto de las
disciplinas (Ciencias de la Documentación) relacionadas con el estudio del
documento, como fuente de información para obtener nueva información o una toma
de decisiones, disciplinas... o, si se prefiere, el estudio de los
procedimientos netamente informativos subsiguientes al tratamiento técnico de
los documentos para la eficaz difusión de los mensajes en ellos contenidos”.
Principios
Según Félix del
Valle Gastaminza, podemos clasificar la Documentación Informativa en los
siguientes principios.
Principios
teleológicos: Según los objetivos fundamentales de la información periodística que se persigan:
- Principio verificativo: "Es la causa originaria fundamental de la actividad documental periodística, por lo cual esta se orienta hacia la consecución de la verdad informativa mediante la comprobación de la veracidad de los textos y referencias que se valoran y difunden, y su consiguiente purificación y complemento".
- Principio explicativo: "Causa final específica de la actividad documental periodística: Ayuda a la intelección de la verdad informativa mediante la valoración y potenciación de la comunicabilidad y carácter aclaratorio de los textos y referencias cuya veracidad se ha comprobado y completado".
- Principio editorial:” La causa adicional secundaria de la actividad documental periodística, por la cual ésta se orienta a la fundamentación de opiniones e ideas desde la perspectiva particular de análisis marcada por los principios editoriales de la publicación propia.”
Principios formales y circunstanciales:
- Principio de perdurabilidad: " La razón formal de la actividad documental periodística, que tiende a fijar la utilidad futura y el grado de permanencia de los textos y referencias en la elaboración de la información periodística.”
- Principio de adecuación funcional: “La regla metodológica en la actividad documental periodística, por la cual ésta se orienta al tratamiento específico que precisa cada tarea y medio documental, de acuerdo con su naturaleza y función que realiza.”
- Principio limitativo: “El conjunto de circunstancias reales de la actividad documental periodística, que limitan su ejercicio y utilización de medios.”
Características
Según
Amat y Blasco (Amat y Blasco: “Factores condicionantes de las
operaciones documentales en los medios de comunicación”, Revista
española de documentación científica, nº2, vol.19 (1996), p. 182-202) las
características de la información actual desde el enfoque documentativo son:
Coincidencia episódica: Las mismas noticias son ofrecidas por todos los medios diarios en las mismas
fechas y posteriores, así como en las revistas generales en sus fechas de
publicación y en los espacios informativos no diarios de los medios
audiovisuales. La causa es la dependencia de los medios de las agencias y,
sobre todo, de los productores de los hechos que se constituyen en noticia y en
una interpretación coincidente de las espectativas de la audiencia.
Redundancia cíclica: La actividad periodística se centra
en la cobertura de los hechos contemporáneos. Como la actividad humana es recurrente,
el tratamiento dado a esta cobertura también lo es. Determinado acontecimientos
tienen una frecuencia diaria (bolsa), otros semanal (reunión del consejo de
ministros), otros mensual (IPC, datos del paro), trimestral (grandes
operaciones de tráfico) o anual (Oscars de Hollywood). Esto los hace
previsibles para la documentación.
Efecto Mateo: "Muchos son los llamados y pocos los
elegidos". Unos pocos personajes polarizan el interés de los medios y
aparecen nombrados en muchas noticias mientras que muchísimos personajes
aparecen citados por los medios pocas veces, con el consiguiente desequilibrio
para el tratamiento de la información relativa a las personas.
Multiplicidad de soportes: Teletipos, noticias impresas,
comunicados de prensa, grabaciones radiofónicas, materiales visuales y
audiovisuales.
Fragmentación del mensaje: Los mensajes informativos se
transmiten fragmentados por el ritmo de captación de los acontecimientos
diferente al de la publicación o edición de los medios. Estos además suelen
utilizar una estructura en forma de tríptico: Previo (anuncio, antecedentes,
previsión) - Noticia - Reacciones (Valoración, matización, contexto...) que, a
su vez, puede continuar generando nuevas noticias, de tal manera que no es fácil
realizar el proceso de selección ni análisis documental pues no hay criterio ni
perspectiva suficiente.
Latencia: La
información de actualidad caduca aparentemente, pero cualquier hecho cerrado
puede reabrirse y puede devolver el protagonismo a personajes y hechos con
independencia de su antigüedad.
Documentos compuestos: Textos con fotografías y gráficos,
por ejemplo, plantean dificultades de organización documental y de diseño de
las herramientas de recuperación documental.
Ley del mínimo esfuerzo: La premura de tiempo con la que se
suele trabajar va en detrimento de respuestas y tratamientos de la información
elaborados.
Estratificación de usuarios y usos: Se trabaja para usuarios muy
diferentes en su especialización y en sus objetivos.
Relatividad de significado: Los documentos periodísticos cambian
su significado en distintos contextos y admiten interpretaciones diversas por
parte de los usuarios. Esto los hace polivalentes. En información audiovisual
esto es especialmente significativo: Así unos planos de recurso grabados en
unos laboratorios de investigación farmacológica pueden servir para una noticia
sobre el SIDA, otra sobre una epidemia de neumonía, un reportaje sobre el
trabajo cualificado de la mujer, otro sobre política científica y, una noticia
sobre el precio de los medicamentos. Los datos sobre robos de coches son
interesantes para para un redactor de sucesos y para un redactor de las páginas
de economía. Al primero le interesa la evolución de los actos delictivos, el
segundo se interesa por su repercusión en el coste de los seguros de los
automóviles.
Funciones
La
misión que cumple la documentación en los medios de comunicación es esencial, facilitando
el trabajo a los redactores:
- Verificar: Para conservar exactitud de la información, para que puedan comprobar sus intereses y fiabilidad.
- Producir: Utilización de los datos para generar nueva información, tratada adecuadamente.
- Depurar: Sirve para evitar cualquier tipo de error, fallo, intrusión no deseada. Los datos deben venir previamente bien contrastados, la información debe ser muy precisa.
- Completar: Buscar y proporcionar los antecedentes y relaciones necesarios para completar la información que podría ser simple para convertirla en algo de interés mediático y que no sea superficial.
Finalidad
La cantidad masiva de información que
nos rodea en la actualidad nos dificulta la obtención y producción de
documentos informativos que sean completamente fiables y veraces. La documentación
nos acerca y nos pone en la mano ese abanico de cuestiones que necesitamos para
realizar correctamente nuestro trabajo como periodistas. Es una herramienta
indispensable, pero que debe saber utilizarse de manera correcta, haciendo una
buena selección previa antes de ponernos a moldear el material, para no caer en
errores y que la calidad de nuestro trabajo no decaiga.
Los centros de la documentación
Un centro de documentación es el que examina y evalúa las fuentes que
proporcionan la información y se encarga también de tratarla para que el
periodista tenga un buen y claro acceso a ella. Proporcionan fuentes y material
para la elaboración de información de manera rápida y eficaz. Existen varios tipos
dependiendo de los archivos a los que queramos acceder, por ejemplo, bibliotecas,
fototecas, hemerotecas…
Bibliografía
GIMÉNEZ,
Elea:
Manual de Documentación para comunicadores. Navarra, EUNSA, 2004.
Universidad
Complutense
de Madrid [Web en línea]
